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为贯彻落实国务院《保护知识产权行动纲要2006－2007年》，全国整规办实施了“知识产权保护网”工程，要求各地抓紧建设知识产权举报投诉服务中心，建立全国举报投诉服务系统。要充分利用现有机构和人员，在全国50个城市建立综合性的知识产权举报投诉服务中心，并通过完整的案件受理、转交办理、跟踪监督、办结反馈、情况汇总等工作机制，强化案件督办。
北京市保护知识产权举报投诉服务中心的工作职责是：负责受理北京市知识产权侵权举报；根据举报案件涉及的法律、法规和部门职责权限对举报内容进行分类；按照分类，对举报内容进行部门分送；跟踪举报处理情况和信息反馈；汇总、分析与上报相关信息等。运行机制是举报中心受理举报后，经内容分类后，分送知识产权保护各相关部门，由相关部门在规定时限内查实、办理，并将结果反馈举报中心，举报中心定期对案件处理情况汇总、分析和上报。
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